1. Zones de livraison
MP CARGO EXPRESS assure la livraison de ses conteneurs dans les zones suivantes : France et Belgique.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de conteneur. En moyenne, ils sont de 3 jours. Un suivi de votre commande est disponible via notre service client.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume, du poids et de la distance. Ils sont affichés lors de la validation de la commande.
4. Modalités de livraison
- Livraison à domicile ou à l’adresse indiquée.
- Retrait en entrepôt possible sur rendez-vous.
- Le client doit s’assurer de la présence d’un réceptionnaire et de l’accessibilité du lieu de livraison.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre son avancement sur notre site ou via notre service client.
6. Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client à contact@mpcargoexpress.com.
7. Retours et remboursements
Si le conteneur livré présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, vous disposez de 5 jours pour nous en informer et initier un retour ou un échange.
Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à contact@mpcargoexpress.com.